PHARMACY QUALITY MANAGEMENT SYSTEM

Certification ISO 9001-QMS PHARMACY

L’engagement des officines dans une démarche qualité simple et efficace est un enjeu majeur pour la sécurisation du parcours de santé du patient-client et pour l’évolution de la pharmacie d’officine, dans le respect des attentes des pouvoirs publics.

QMS Pharmacy

Un référentiel métier Tunisien écrit par des pharmaciens pour structurer les pratiques de l’officine. Il est utilisé pour traduire le chapitre « cœur de métier » du système ISO 9001 QMS Pharmacy

DOUBLE RÉFÉRENTIEL

QMS Pharmacy s’est engagé auprès des pharmaciens avec un parcours simple et efficace pour guider de façon opérationnelle les officines vers une certification qualité.
La démarche s’appuie sur le référentiel ISO 9001 dédié au management de la qualité et à la gestion des risques et sur le QMS Pharmacy intégrant les bonnes pratiques métier.

OUVERTE À TOUS

La démarche QMS Pharmacy est ouverte à toutes les officines, quelle que soit leur taille, leur typologie, qu’elles soient ou non membres d’un Groupement de pharmaciens. Aujourd’hui la démarche de certification ISO9001 – QMS Pharmacy rassemble 17 groupements d’officines* et plus de 200 pharmacies indépendantes, soit 2650 pharmacies volontaires engagées (12% des pharmacies Tunisien ).

MUTUALISE LES COÛTS

Cette approche collective permet de mutualiser efficacement les coûts, pour favoriser la plus grande accessibilité possible aux pharmacies, quelle que soit leur taille et leur statut, groupées ou indépendantes.

MÉTHODOLOGIE D’ACCOMPAGNEMENT

Les pharmacies engagées sont amenées, sur un programme d’accompagnement d’un an environ, à passer en revue leurs pratiques et l’ensemble de leur organisation.